L’acquisto su DiviniGusti.it avviene in maniera trasparente e chiara.
Seguiamo tutte le direttive specifiche previste dalla Legge per garantirti il nostro miglior servizio.
Consulta la nostra Guida e scopri tutti i tuoi Diritti e Doveri.

01. Termini e condizioni di utilizzo del sito

DiviniGusti.it è il negozio virtuale di Bollicine & Cortesia Snc, con sede legale in Via Falcone 9, 20094 Corsico (MI).
La società si occupa del commercio all’ingrosso e al dettaglio di prodotti enogastronomici, venduti anche porta a porta. esclusivamente in Milano e Provincia.
Il negozio virtuale è finalizzato ad ampliare la diffusione dei prodotti proposti da Bollicine & Cortesia Snc anche a livello nazionale e internazionale.
I dati dell’azienda sono i seguenti:

• Ragione sociale: Bollicine e Cortesia Snc
• Forma Giuridica: Società a Responsabilità Limitata
• Sede Legale: Via Falcone 9, 20094 Corsico (MI)
• Sede Operativa: Via Pizzetti 15, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
• Iscrizione alla Camera di Commercio: 1767567
• Partita IVA: 04693170963

I contratti di vendita stipulati attraverso il sito DiviniGusti.it rientrano nella categoria dei Contratti di compravendita online.
Questo tipo di contratti a distanza viene stipulato tra il fornitore Bollicine & Cortesia Snc e il consumatore ovvero la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Il consumatore dà il consenso all'acquisto compilando un apposito ordine elettronico e previa Registrazione al sito. Per acquistare i prodotti che si desiderano è sufficiente selezionarli e trasferirli nel carrello, confermando l'ordine. Il carrello consente di verificare a colpo d'occhio i prodotti inseriti, pronti per l'acquisto, con il loro costo unitario, il totale della spesa potenziale e i costi di spedizione. L’utente ha la possibilità di scegliere la quantità di acquisto per ogni prodotto selezionato oppure di eliminare dal carrello i prodotti che non si intendono più acquistare.

02. Termini e condizioni di vendita

Tutti i prezzi di vendita esposti sono comprensivi di IVA in percentuale corrispondente alla tipologia di prodotto.
Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, si accede alla cassa per l'effettivo acquisto.
Prima di concludere la transazione vengono chiesti alcuni dati necessari alla identificazione del cliente.
Si possono inserire dati di un destinatario diverso, utile per esempio se si tratta di un regalo da recapitare direttamente a domicilio.

03. Registrazione

La registrazione è obbligatoria per acquistare i prodotti inseriti nel carrello.
In questo modo al momento dell'acquisto effettivo non è più necessario digitare i propri dati che appaiono precompilati automaticamente nel form dell'ordine di acquisto, a meno che non si voglia far consegnare l'ordine ad una persona diversa o in un luogo diverso da quello indicato al momento della Registrazione.
I prodotti presenti su DiviniGusti.it, sono descritti tramite una scheda tecnica di dettaglio che fornisce tutte le informazioni necessarie per una scelta corretta ed accurata.

04. Disponibilità dei Prodotti

Il sistema informatico di DiviniGusti.it è concepito per offrire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutile attese.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico permetterà all’acquirente di scegliere se ricevere tutti i prodotti selezionati insieme, al raggiungimento del riassortimento del magazzino, con relativa indicazione dei tempi di consegna oppure se eventualmente eliminare dall’ordine i prodotti non disponibili al momento dell’acquisto.

05. Modalità di Pagamento e Spese di Spedizione

DiviniGusti.it provvede a recapitare ai clienti i prodotti selezionati.
L’imballaggio delle spedizioni è impermeabile ed indeformabile. I tempi di consegna possono variare da un minimo di 3 giorni lavorativi ad un massimo di 10 e non superano in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 del Decreto Legislativo 185/1999.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare...

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
• che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da graffe metalliche.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico in cui il pacco sia danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".
I sistemi di pagamento previsti dal sito DiviniGusti.it sono...

• il Contrassegno (si accettano solo pagamenti in contanti)
• il Bonifico Bancario Anticipato
• il pagamento tramite Carta di Credito (tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard, Visa Electron) o Carte Prepagate attraverso il sistema PayPal
• il pagamento tramite Carte Prepagate (Postepay, Kalibra, Vodafone Cash ecc...) attraverso il sistema PayPal

Scegliendo il Contrassegno, il saldo della merce avviene direttamente all'atto della consegna ed esclusivamente in contanti; il pagamento in contrassegno viene accettato per acquisti non superiori a 300 euro. La quota di 4,41 euro è richiesta dal Corriere come spesa fissa per il Contrassegno.

Scegliendo il Bonifico Bancario Anticipato, l'ordine rimane in attesa fino al ricevimento della contabile bancaria da inviare, entro 3 giorni dalla data di accettazione dell'ordine, via mail a contattaci@divinigusti.it oppure via FAX al numero 02/36.68.56.84 .
L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Bollicine & Cortesia Snc che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Decorso questo periodo di tempo, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (Anno, tipo e numero ordine) che viene inviato nella mail di conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

• Bollicine & Cortesia Snc
• Banco di Brescia – Filiale di Corsico - Agenzia di Via. G. di Vittorio 10
• IBAN: IT06M0350033030000000002065

Scegliendo il pagamento con Carta di Credito o Carta Prepagata, l'importo relativo alla merce evasa viene addebitato direttamente sulla carta di credito del Cliente. In caso di annullamento dell'ordine da parte del Cliente, la transazione sarà annullata e l'importo impegnato sarà svincolato.
L’annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui l'ordine non sia stato preparato in magazzino. I tempi di svincolo dell'importo impegnato dipendono esclusivamente dal sistema bancario di riferimento. Una volta che il Cliente ha richiesto l'annullamento della transazione, Bollicine & Cortesia Snc non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. La procedura di acquisto utilizzata da Bollicine & Cortesia Snc attraverso DiviniGusti.it non è in grado di conoscere in nessun momento le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito che gestisce la transazione, secondo elevati standard di sicurezza.

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, una volta concluso l'ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine da parte del Cliente l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui l'ordine non sia stato preparato in magazzino. Una volta che il Cliente ha richiesto l'annullamento della transazione, Bollicine & Cortesia Snc non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

06. Rimborsi e sostituzioni

Il committente che per qualsiasi ragione non è soddisfatto dell'acquisto può avvalersi del diritto di recesso.
La notifica della volontà di avvalersi del diritto di recesso deve avvenire entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce mediante:

• FAX: 02/36.68.56.84

oppure mediante

• RACCOMANDATA all'indirizzo: Bollicine & Cortesia Snc, Via Pizzetti 15, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)

La merce deve essere spedita a carico del cliente.
Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente. La restituzione dell'intero importo pagato avviene, una volta assolte le condizioni di cui sopra, entro un termine massimo di 20 giorni.

07. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

Il consumatore ha diritto di annullare l'ordine entro e non oltre 24 ore dall'invio del modulo online.
Successivamente a tale limite potrà servirsi del diritto di recesso con le modalità sopra indicate.
Nel caso di annullamento dell'ordine da parte di Bollicine & Cortesia Snc, per impossibilità della sua esecuzione, oltre il tempo di consegna indicato all'atto dell'acquisto, il consumatore avrà diritto a ricevere il completo rimborso della somma transata indipendentemente dal tipo di pagamento prescelto.
Bollicine & Cortesia Snc ha inoltre la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente con l'accettazione delle clausole indicate nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi autorizzati hanno carattere essenziale.
Per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Bollicine & Cortesia Snc di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

08. Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa alla applicazione, all’esecuzione, all’interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on line tramite il sito web DiviniGusti.it è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n°50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n°185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro Milano.

09. Diritti, Doveri e Responsabilità del Fornitore

Bollicine & Cortesia Snc non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.
Bollicine & Cortesia Snc non è responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

10. Diritti, Doveri e Responsabilità del Cliente

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, visionate ed accettate al momento dell’acquisto dei prodotti.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate in ogni momento da Bollicine & Cortesia Snc la quale ne darà comunicazione ai propri clienti direttamente attraverso il sito web e attraverso invio di email.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
È vietato all’acquirente inserire dati falsi nella procedura di registrazione necessaria all'attivazione del presente contratto.
Il Cliente manleva Bollicine & Cortesia Snc da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di eventuali errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

11. Problemi e Malfunzionamenti

L'acquisto dei prodotti viene effettuato mediante un sistema informatico online progettato, sviluppato e mantenuto da DGLine.
Eventuali segnalazioni di problemi tecnici sul sito o di anomalie nel funzionamento del sistema di acquisto ovvero del carrello virtuale, possono essere segnalate via mail all’indirizzo segnalazioni@divinigusti.it indicando:

• Nome
• Cognome
• Numero di telefono
• Tipo di anomalia riscontrata